Stadtteile und Praxisformen
Mannheim ist größer als es auf den ersten Blick wirkt. Die Einzelpraxis in den Quadraten der Innenstadt hat andere IT-Anforderungen als das MVZ in Waldhof oder die kardiologische Schwerpunktpraxis in Seckenheim. Was sie gemeinsam haben: Beide brauchen eine stabile Verbindung zur TI, ein funktionierendes PVS und einen Ansprechpartner, der erreichbar ist.
In Käfertal, Feudenheim und Sandhofen sind viele hausärztliche Praxen, oft über Jahrzehnte gewachsen, mit entsprechend gewachsener IT-Struktur. Wir betreuen dort Medistar- und Turbomed-Installationen, die in manchen Fällen seit der Praxisgründung nicht grundsätzlich neu strukturiert wurden.
MVZ-Dichte in den Außenbezirken
In den letzten Jahren sind in Mannheim-Schönau, Vogelstang und rund um das Universitätsklinikum Mannheim mehrere MVZ entstanden, teils als ausgelagerte Strukturen der Klinik, teils als selbständige Verbünde. Diese Praxen arbeiten oft mit mehreren PVS nebeneinander, weil die Fachrichtungen unterschiedliche Anforderungen haben.
ITCC plant in solchen Umgebungen Netzwerk, Zugriffsrechte und Backup so, dass alle Fachrichtungen arbeitsfähig sind, ohne dass gemeinsam genutzte Infrastruktur zur Schwachstelle wird. Das Universitätsklinikum Mannheim ist für viele dieser Praxen ein wichtiger Kommunikationspartner. KIM-Adressen müssen korrekt konfiguriert und stabil gehalten werden.
Verkehrsanbindung Speyer-Mannheim
Von Speyer nach Mannheim fahren wir über die B39 oder je nach Ziel über die A6 und A656. Das Zentrum der Quadrate ist in 30 bis 40 Minuten erreichbar, die nördlichen Stadtteile können je nach Tageszeit bis zu 60 Minuten benötigen. Geplante Einsätze legen wir frühmorgens oder nach 17 Uhr, um Berufsverkehr auf der Rheinstrecke zu vermeiden.
Anfahrt und Reaktionszeit
Vor-Ort-Einsätze in Mannheim sind in der Monatspauschale enthalten. ITCC ist Mo bis Fr von 8 bis 17 Uhr erreichbar, ohne Warteschleife, ohne Ticketsystem. Für Hardware-Austausch oder größere Installationen gibt es vorab eine klare Kostenkalkulation.